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Preguntas frecuentes sobre pagos y créditos
¿Puedo pagar con PayPal, Venmo, CashApp o aplicaciones de pago similares? Sí, puedes comprar criptomonedas (recomendamos Litecoin por su rapidez y bajas comisiones) en estas plataformas y luego pagar con la criptomoneda en esta página.
¿Puedo usar una tarjeta de crédito? Puedes comprar criptomonedas (recomendamos Litecoin por su rapidez y bajas comisiones) con tu tarjeta de crédito en un intercambio de criptomonedas como Coinbase, Kraken, Binance, o a través de aplicaciones de pago como PayPal. Luego, utiliza la criptomoneda para realizar pagos en nuestro sitio.
¿Por qué no funciona el botón verde "Pagar en billetera"? El botón debería abrir tu aplicación de billetera de criptomonedas y prellenar la dirección y el monto. Asegúrate de tener instalada una billetera de criptomonedas en tu dispositivo. Si el botón "Pagar en billetera" no abre tu aplicación de billetera, realiza un pago manualmente. Simplemente copia y pega la dirección de pago y el monto debido en tu aplicación de billetera para completar la transacción.
¿Qué son los créditos de búsqueda? Los créditos de búsqueda se utilizan para realizar búsquedas, cuestan 3 créditos por búsqueda.
¿Qué criptomonedas aceptan? Aceptamos Litecoin (comisiones bajas y confirmaciones rápidas) y Bitcoin (comisiones más altas y confirmaciones más lentas).
¿Cuál es su política de reembolso? No emitimos reembolsos. Todas las ventas son finales.
¿Los créditos no aparecen después del pago? Las confirmaciones de transacciones pueden variar desde 2 minutos hasta varias horas, dependiendo del tráfico de la red cripto y de la comisión de transacción que pagaste. Por favor, ten paciencia. Si tu transacción está atascada durante varias horas sin confirmaciones, por favor lee cómo desatascar tu transacción cripto.
¿Cómo recargar mis créditos? Para recargar tus créditos, por favor crea un nuevo pedido y procede con el pago, igual que antes. Importante: ¡No envíes criptomonedas a la dirección de pago antigua de tu pedido anterior, ya que esto no funcionará! En su lugar, crea un nuevo pedido y realiza el pago para ese pedido específico.
¿Quién es responsable de pagar la comisión de la red? Tú (el remitente) eres responsable de pagar la comisión de la red asociada con tus transacciones de criptomonedas. Al enviar pagos, asegúrate de cubrir la comisión para que tu transacción se procese con éxito.
