Acheter un Forfait de Crédits

FAQ sur les paiements et les crédits

Puis-je payer avec PayPal, Venmo, CashApp ou une application de paiement similaire ? Oui, vous pouvez acheter des cryptomonnaies (nous recommandons Litecoin pour sa rapidité et ses faibles frais) sur ces plateformes, puis utiliser la cryptomonnaie pour payer sur cette page.

Puis-je utiliser une carte de crédit ? Vous pouvez acheter de la cryptomonnaie (nous recommandons Litecoin pour sa rapidité et ses faibles frais) avec votre carte de crédit sur une bourse de cryptomonnaies telle que Coinbase, Kraken, Binance, ou via des applications de paiement comme PayPal. Ensuite, utilisez la cryptomonnaie pour effectuer des paiements sur notre site.

Pourquoi le bouton vert "Payer dans le portefeuille" ne fonctionne-t-il pas ? Le bouton devrait ouvrir votre application de portefeuille crypto et pré-remplir l'adresse et le montant. Assurez-vous d'avoir une application de portefeuille crypto installée sur votre appareil. Si le bouton "Payer dans le portefeuille" n'ouvre pas votre application de portefeuille, veuillez effectuer un paiement manuel. Copiez simplement l'adresse de paiement et le montant dû dans votre application de portefeuille pour compléter la transaction.

Qu'est-ce que les crédits de recherche ? Les crédits de recherche sont utilisés pour effectuer des recherches, cela coûte 3 crédits par recherche.

Quelles cryptomonnaies acceptez-vous ? Nous acceptons Litecoin (faibles frais et confirmations rapides) et Bitcoin (frais plus élevés et confirmations plus lentes).

Quelle est votre politique de remboursement ? Nous n'émettons pas de remboursements. Toutes les ventes sont définitives.

Les crédits n'apparaissent pas après le paiement ? Les confirmations de transactions peuvent varier de 2 minutes à plusieurs heures, selon le trafic du réseau crypto et les frais de transaction que vous avez payés. Veuillez être patient. Si votre transaction est bloquée pendant plusieurs heures sans aucune confirmation, veuillez lire comment débloquer votre transaction crypto.

Comment recharger mes crédits ? Pour recharger vos crédits, veuillez créer une nouvelle commande et procéder au paiement, comme vous l'avez fait précédemment. Important : NE PAS envoyer de cryptomonnaie à l'ancienne adresse de paiement de votre commande précédente, car cela ne fonctionnera pas ! Créez plutôt une nouvelle commande et effectuez le paiement pour cette commande spécifique.

Qui est responsable de payer les frais de réseau ? Vous (l'expéditeur) êtes responsable du paiement des frais de réseau associés à vos transactions en cryptomonnaie. Lors de l'envoi de paiements, assurez-vous de couvrir les frais pour garantir le traitement réussi de votre transaction.